Dell Mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 3 ans Basic Onsite

Contrat de maintenance prolongé - 1 année - 3ème année - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 3 ANS SUR SITE COMPATIBLE POUR DELL XPS :

13 7390 - 13 7390 2-en-1 - 13 9300 - 13 9380 - 13 9390 - 15 7590 - 15 9500 - 17 9700 - 13 9310 - 13 9365 - 13 9365 2-en-1 - 13 9370 - 15 9570 - 15 9575 - 15 9575 2-en-1 - 9310 2-en-1 - 13 9305

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Photo non contractuelle

Référence Dell : XNBNMN_2CR3OS
Référence PC21 : DLL125393

		52,34 €	HT
		62,80 €	TTC

SUR COMMANDE Délai indicatif de 16 Jours ouvrés environ (non garanti)
		Mise à jour le 30/11/2024 à 23:20

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE DELL MISE à NIVEAU DE 2 ANS COLLECT & RETURN VERS 3 ANS BASIC ONSITE

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Ce service prévoit la visite d'un technicien de service Dell agréé et/ou l'envoi de pièces sur votre site pour réparer et/ou remplacer des pièces dans l'unité principale du système pour résoudre les problèmes couverts par la garantie limitée sur les produits pris en charge, après un appel téléphonique et/ou un diagnostic distant en ligne, lorsqu'il est impossible de résoudre le problème à distance.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		3 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		Heures d'ouverture/5 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi

Information de compatibilité
Conçu pour		Dell XPS 13 7390, 13 7390 2-in-1, 13 9300, 13 9305, 13 9310, 13 9310 2-in-1, 13 9365 2-in-1, 13 9370, 13 9380, 15 7590, 15 9500, 15 9570, 15 9575 2-in-1, 17 9700, 9310 2-in-1

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Date de référencement 23/01/2021 à 06:45 Date de modification 30/11/2024 à 09:50 s Référence Dell : XNBNMN_2CR3OS


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