VMware Per Incident Support

Support technique - pour VMware vSphere Essentials (v. 7) - support téléphonique - 1 année - 3 incidents - 10x5 - temps de réponse : 4 heures de bureau

LICENCE DE SUPPORT TECHNIQUE POUR VMWARE VSPHERE 7 ESSENTIALS KIT FOR 3 HOSTS (VS7-ESSL-KIT-C)

Photo non contractuelle

Référence VMware : VS7-ESSL-3PAK-C
Référence PC21 : VRE25485

DISPONIBLE LIVRAISON PAR MAIL
	Mise à jour le 27/11/2024 à 23:20

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE VMWARE PER INCIDENT SUPPORT

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L'équipe de support VMware propose un ensemble d'offres de support bénéficiant du savoir-faire du leader du marché en matière de virtualisation et d'infrastructure virtuelle. L'expérience de VMware acquise au fil des années en termes d'installation, d'intégration et de support des technologies de virtualisation au sein d'environnements de production se traduit par un support adapté et personnalisé.

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Général
Type		Support technique
Service compris		Support téléphonique
Durée totale de contrat		1 année - 3 incident
Temps de réponse		4 heures de bureau
Disponibilité de service		10 heures par jour / 5 jours par semaine

Logiciels
Nom de logiciel		VMware vSphere Essentials
Type d'installation		Installation locale
Version		7

Détails
Service et maintenance		Support téléphonique - 1 an / 3 incidents - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1 Support téléphonique - 1 an / 3 incidents - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi Assistance Web - 1 an / 3 incidents - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi Consultation d'e-mail - 1 an Accès à une base de connaissances du web - 1 an

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Date de référencement 15/05/2020 à 06:46 Date de modification 27/11/2024 à 09:53 s Référence VMware : VS7-ESSL-3PAK-C


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