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VMware Support and Subscription Basic

Support technique - support téléphonique d'urgence - 3 années - 12x5 - temps de réponse : 4 heures de bureau - pour VMware vSphere Standard Edition (version 6 ) - 1 processeur

Photo non contractuelle

Référence VMware : VS6-STD-3G-SSS-C
Référence PC21 : VRE8069

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	Mise à jour le 21/07/2026 à 23:19

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FICHE TECHNIQUE VMWARE SUPPORT AND SUBSCRIPTION BASIC

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Support téléphonique d'urgence

Durée totale de contrat

Disponibilité de service

12 heures par jour / 5 jours par semaine

VMware vSphere Standard Edition

Service et maintenance

Support téléphonique d'urgence - 3 ans / 12 contacts - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1
Support téléphonique - 3 ans / 12 contacts - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2
Support téléphonique - 3 ans / 12 contacts - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3
Support téléphonique - 3 ans / 12 contacts - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4
Consultation d'e-mail - 3 ans / 12 contacts
Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans
Accès à une base de connaissances du web - 3 ans
Assistance Web - 3 ans
Surveillance à distance - 3 ans

Date de référencement 07/03/2015 à 06:40 Date de modification 20/07/2026 à 23:20 s Référence VMware : VS6-STD-3G-SSS-C

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Général
Type		Support technique
Service compris		Support téléphonique d'urgence
Durée totale de contrat		3 années
Temps de réponse		4 heures de bureau
Disponibilité de service		12 heures par jour / 5 jours par semaine

Logiciels
Nom de logiciel		VMware vSphere Standard Edition
Type d'installation		Installation locale
Version		6
Nbre de licences		1 processeur

Détails
Service et maintenance		Support téléphonique d'urgence - 3 ans / 12 contacts - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1 Support téléphonique - 3 ans / 12 contacts - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 Support téléphonique - 3 ans / 12 contacts - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 Support téléphonique - 3 ans / 12 contacts - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 Consultation d'e-mail - 3 ans / 12 contacts Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans Accès à une base de connaissances du web - 3 ans Assistance Web - 3 ans Surveillance à distance - 3 ans

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