Dell Mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 4 ans ProSupport

Contrat de maintenance prolongé - 3 années - 2ème/3ème/4ème année - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 4 ANS PROSUPPORT COMPATIBLE POUR DELL VOSTRO :
14 5490 - 5300 - 5401 - 5402 - 5490 - 5402 - 5301 - 5402 - 5490 - 5300 - 5390 - 5391 - 5401 - 5501 - 5502 - 5590 - 5301

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Référence Dell : VN5M5_1CR4PS
Référence PC21 : DLL125461

		181,78 €	HT
		218,13 €	TTC

LIVRAISON PAR MAIL
		Mise à jour le 11/09/2026 à 21:20

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PRESENTATION DELL MISE à NIVEAU DE 1 AN COLLECT & RETURN VERS 4 ANS PROSUPPORT

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Avantages du Service ProSupport

Prestations	Couverture matérielle de base	Pro Support
Assistance sur le matériel pendant les heures locales de bureau.
Accès direct 24h/24 et 7j/7 aux ingénieurs ProSupport.
Assistance complète sur logiciels les plus courants et le matériel. Service d’intervention sur site le jour ouvrable suivant.
Assistance collaborative sur les logiciels et périphériques tiers.

FICHE TECHNIQUE DELL MISE à NIVEAU DE 1 AN COLLECT & RETURN VERS 4 ANS PROSUPPORT

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		4 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - accès à une base de connaissances du web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - diagnostic à distance - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité
Conçu pour		Dell Vostro 16 5630, 16 5635, 5300, 5301, 5390, 5391, 5401, 5402, 5490, 5501, 5502, 5590

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Date de référencement 23/01/2021 à 06:45 Date de modification 10/09/2026 à 23:25 s Référence Dell : VN5M5_1CR4PS


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