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Dell Mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 4 ans Basic Onsite

Contrat de maintenance prolongé - 3 années - 2ème/3ème/4ème année - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 4 ANS SUR SITE COMPATIBLE POUR DELL VOSTRO 14 :
14 5490 - 5300 - 5401 - 5402 - 5490 - 5402 - 5301 - 5402 - 5490 - 5300 - 5390 - 5391 - 5401 - 5501 - 5502 - 5590 - 5301

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 Référence Dell : VN5M5_1CR4OS
Référence PC21 : DLL125193
    71,73 € HT
86,07 € TTC

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Mise à jour le
27/11/2024 à 23:20

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FICHE TECHNIQUE DELL MISE à NIVEAU DE 1 AN COLLECT & RETURN VERS 4 ANS BASIC ONSITE

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La garantie de base Dell couvre uniquement la réparation ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Elle n'inclut pas l'assistance pour les problèmes logiciels. Le service de base comprend un dépannage matériel par téléphone, chat en ligne (si disponible) et e-mail pendant les heures de bureau locales, à l'exclusion des jours fériés locaux. Lors du dépannage par téléphone, le technicien Dell déterminera si une intervention sur site est nécessaire.Dell recommande ProSupport for PCs : vos clients ne peuvent pas se contenter d'un service sous garantie de base pour assurer la satisfaction et la productivité de leurs collaborateurs. ProSupport Suite for PCs combine un accès direct 24x7 (jours fériés inclus) non scripté à des experts informatiques locaux et des réparations sur site le jour ouvré suivant. Un support intelligent basé sur l'IA permet aux entreprises d'anticiper les problèmes informatiques et d'éviter toute frustration des collaborateurs.*Les délais de réponse peuvent varier en fonction du pays et du lieu. La disponibilité et les conditions générales des offres Dell Services varient selon la zone géographique et le produit. Pour plus d'informations, contactez un agent commercial.

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Général

 
Service compris
Checkbox
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Checkbox
Sur site
Durée totale de contrat
Checkbox
4 années
Temps de réponse
Checkbox
Jour ouvré suivant
Disponibilité de service
Checkbox
Heures d'ouverture/5 jours par semaine
  

Détails

 
Service et maintenance
Checkbox
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi
Support technique - assistance Web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi
  

Information de compatibilité

 
Conçu pour
Checkbox
Dell Vostro 16 5630, 16 5635, 5300, 5301, 5390, 5391, 5401, 5402, 5490, 5501, 5502, 5590

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Contrat de maintenance prolongé - 2 années - 2ème/3ème années - Sur site

   DURÉE TOTALE DE CONTRAT 2 ANNÉES - LIEU D`INTE ...

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68,17 € HT
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DLL125316   VD3M3_1CR4OS
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Contrat de maintenance prolongé - 2 années - 2ème/3ème année - Sur site

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DLL125480   PN3L3_1OS3OS
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Date de référencement 20/01/2021 à 06:42  Date de modification 27/11/2024 à 09:53 s   Référence Dell : VN5M5_1CR4OS
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