HP Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access and Defective Media Retention

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour EliteBook Ultra G1i; EliteBook X G1a, G1i, G2a, G2i, G2q; EliteBook X Flip G1i, G2i

Service compris

Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention

Sur site

Durée totale de contrat

3 années

Temps de réponse

Jour ouvré suivant

Disponibilité de service

9 heures par jour / 5 jours par semaine

Catégorie d'équipement

Ordinateurs portables

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans
Alertes de détection prédictive - 3 ans
Accès préféré - 3 ans
Conservation de supports défectueux - 3 ans

Conçu pour

HP Elite x360 1040 G11 Notebook
HP EliteBook 1040 G11 Notebook
HP EliteBook Ultra 14 G1q Notebook, 14 G1q8 Notebook, G1i Next Gen Notebook
HP EliteBook X G1a Notebook Next Gen, G1i Notebook Next Gen, G2a Next Gen Notebook, G2a Notebook Next Gen, G2i Next Gen Notebook, G2i Notebook Next Gen, G2i Notebook Next Gen Ai, G2q Notebook Next Gen
HP EliteBook X Flip G1i Notebook Next Gen, G2i Notebook Next Gen, G2i Notebook Next Gen Ai