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Général
Type		Support technique
Service compris		Support téléphonique
Durée totale de contrat		1 année
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Logiciels
Nom de logiciel		McAfee Threat Intelligence Exchange
Type d'installation		Installation locale
Nbre de licences		1 nœud
Tarification de licence		Volume, gouvernement fédéral / Niveau I (5001-10000)
Programme d'octroi de licences		McAfee Protect Plus Program, McAfee SecurityAlliance Reseller Partner Program - Associate

Détails
Service et maintenance		Support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Mise à jour des nouvelles versions - 1 an Notification par e-mail - 1 an Accès à une base de connaissances du web - 1 an Mise à jour des définitions de virus - 1 an Consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

McAfee Gold Business Support

Support technique - pour McAfee Threat Intelligence Exchange - 1 nœud - fédéral - Protect Plus, Associate - Niveau I (5001-10000) - support téléphonique - 1 année - 24x7

FICHE TECHNIQUE MCAFEE GOLD BUSINESS SUPPORT

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