Support téléphonique - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 Support téléphonique - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : heures de bureau / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3/4 Support téléphonique - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : après les heures de bureau / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3/4 Consultation d'e-mail - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Assistance Web - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Accès à une base de connaissances du web - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Mise à jour des nouvelles versions
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