Quantum StorageCare Next Business Day Gold Support Plan, zone 1

Accord de service étendu (mise à niveau/renouvellement) - pièces et main d'oeuvre (pour Mise à jour de 25 emplacements) - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: LSC36-ALSE-001A

Photo non contractuelle

Référence Quantum : SSC36-RLSE-CD11
Référence PC21 : QUM0700

		349,28 €	HT
		419,13 €	TTC

EN STOCK 50 pièces Expédié sous 5 jours ouvrés environ
		Mise à jour le 30/11/2024 à 23:20

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE QUANTUM STORAGECARE NEXT BUSINESS DAY GOLD SUPPORT PLAN, ZONE 1

Fiche Technique

Les services StorageCare constituent une gamme complète de services de maintenance sur site et d'options d'assistance pour les bibliothèques de bandes et les produits de systèmes de sauvegarde avancée de Quantum. Grâce aux services StorageCare, vos données sont protégées et les temps de panne sont réduits.La bonne intégration des composants de stockage en réseau constitue la clé du succès d'un projet, quelle qu'en soit la taille. Outre l'installation de votre produit, Quantum peut vous offrir des services d'intégration permettant d'assurer le succès de votre plan de protection de données.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		1 année
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		9 heures par jour / 5 jours par semaine
Configurations prises en charge		Mise à jour de 25 emplacements

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - Unités non remplaçables pour les clients Contrat de maintenance prolongé - pièces - 1 an - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - Customer Replaceable Units Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support d'information produit - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Mise à jour des nouvelles versions - 1 an Support technique - surveillance à distance - 1 an Contrat de maintenance prolongé - équipement de location - 1 an Support d'information produit - formation en ligne - 1 an

Information de compatibilité
Conçu pour		P/N: LSC36-ALSE-001A

Date de référencement 07/02/2020 à 06:45 Date de modification 30/11/2024 à 09:50 s Référence Quantum : SSC36-RLSE-CD11


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FICHE TECHNIQUE QUANTUM STORAGECARE NEXT BUSINESS DAY GOLD SUPPORT PLAN, ZONE 1

Général

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Quantum StorageCare Next Business Day Gold Support Plan, zone 1

Accord de service étendu (mise à niveau/renouvellement) - pièces et main d'oeuvre (pour Mise à jour de 25 emplacements) - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: LSC36-ALSE-001A