| ↓ Rechercher un autre produit par critères |
Général |
| |
Service compris | | Support téléphonique
|
Durée totale de contrat | | 1 mois
|
Temps de réponse | | 2 heures (pour problèmes critiques)
|
Disponibilité de service | | 9 heures par jour / 5 jours par semaine
|
Type de tarification | | Mise à niveau
|
Catégorie d'équipement | | Périphériques réseau compliqués
|
| | |
Détails | |
Service et maintenance | | Support technique - support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1
Support technique - support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2
Support technique - support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 8 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3
Support technique - support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 12 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4
Support d'information produit - consultation d'e-mail - 1 mois - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Support d'information produit - assistance Web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Mise à jour des nouvelles versions - 1 mois
|
| | |
Information de compatibilité | |
Conçu pour | | RSA Series 5 Security Analytics
|
01 43 00 43 08 (lundi au jeudi 8H30 18H30, vendredi 8H30 17H30) Contactez-nous
