Dell Mise à niveau de 3 ans ProSupport vers 5 ans ProSupport

Contrat de maintenance prolongé - 5 années - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 5 ANS PROSUPPORT COMPATIBLE POUR DELL POWEREDGE R540

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Photo non contractuelle

Référence Dell : PER540_1835V
Référence PC21 : DLL108890

		699,05 €	HT
		838,85 €	TTC

LIVRAISON PAR MAIL
	Poids brut : 1 Kg (avec emballage)	Mise à jour le 15/12/2025 à 19:17

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Avantages du Service ProSupport

Prestations	Couverture matérielle de base	Pro Support
Assistance sur le matériel pendant les heures locales de bureau.
Accès direct 24h/24 et 7j/7 aux ingénieurs ProSupport.
Assistance complète sur logiciels les plus courants et le matériel. Service d’intervention sur site le jour ouvrable suivant.
Assistance collaborative sur les logiciels et périphériques tiers.

FICHE TECHNIQUE DELL MISE à NIVEAU DE 3 ANS PROSUPPORT VERS 5 ANS PROSUPPORT

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		2 années
Période de la prise en charge		4ème et 5ème années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		10 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - accès à une base de connaissances du web - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - diagnostic à distance - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

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Date de référencement 25/07/2019 à 06:46 Date de modification 14/12/2025 à 23:25 s Référence Dell : PER540_1835V


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