Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 5 ans Basic Onsite

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années (2ème/3ème/4ème/5ème année) - sur site - 10x5 - pour Pro 24, Micro QCM1255, Slim QCS1250, Slim QCS1255, Tower QCT1250, Tower QCT1255

Photo non contractuelle

Référence Dell : PDL_1OS5OS
Référence PC21 : DLL204248

		91,22 €	HT
		109,46 €	TTC

SUR COMMANDE Délai indicatif de 2 Jours ouvrés environ (non garanti)
		Mise à jour le 25/01/2026 à 23:22

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE DELL EFFECTUEZ UNE MISE à NIVEAU DE 1 AN BASIC ONSITE VERS 5 ANS BASIC ONSITE

Fiche Technique

La garantie de base Dell couvre uniquement la réparation ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Elle n'inclut pas l'assistance pour les problèmes logiciels. Le service de base comprend un dépannage matériel par téléphone, chat en ligne (si disponible) et e-mail pendant les heures de bureau locales, à l'exclusion des jours fériés locaux. Lors du dépannage par téléphone, le technicien Dell déterminera si une intervention sur site est nécessaire.Dell recommande ProSupport for PCs : vos clients ne peuvent pas se contenter d'un service sous garantie de base pour assurer la satisfaction et la productivité de leurs collaborateurs. ProSupport Suite for PCs combine un accès direct 24x7 (jours fériés inclus) non scripté à des experts informatiques locaux et des réparations sur site le jour ouvré suivant. Un support intelligent basé sur l'IA permet aux entreprises d'anticiper les problèmes informatiques et d'éviter toute frustration des collaborateurs.*Les délais de réponse peuvent varier en fonction du pays et du lieu. La disponibilité et les conditions générales des offres Dell Services varient selon la zone géographique et le produit. Pour plus d'informations, contactez un agent commercial.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		4 années
Période de la prise en charge		2ème, 3ème, 4ème et 5ème années
Disponibilité de service		10 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi Support technique - assistance Web - 4 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi

Information de compatibilité
Conçu pour		Dell Pro 24 All-in-One QC24250, 24 All-in-One QC24251, Micro QCM1250, Micro QCM1255, Slim QCS1250, Slim QCS1255, Tower QCT1250, Tower QCT1255

Date de référencement 04/06/2025 à 06:59 Date de modification 25/01/2026 à 23:22 s Référence Dell : PDL_1OS5OS EAN :


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Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années (2ème/3ème/4ème/5ème année) - sur site - 10x5 - pour Pro 24, Micro QCM1255, Slim QCS1250, Slim QCS1255, Tower QCT1250, Tower QCT1255