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Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces (pour périphériques réseau compliqués) - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD - pour P/N: PAN-M-300-P-1K

Service compris

Remplacement anticipé des pièces

Lieu d'intervention

Expédition

Durée totale de contrat

1 année

Temps de réponse

Jour ouvré suivant

Catégorie d'équipement

Périphériques réseau compliqués

Configurations prises en charge

Dispositif avec licence pour 1000 appareils

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 an - expédition - temps de réponse : NBD
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - sécurité critique
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - haute sécurité
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - sécurité moyenne
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - faible sécurité
Support technique - consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an

Conçu pour

P/N: PAN-M-300-P-1K