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Général |
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Service compris | | Pièces et main d'oeuvre
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Lieu d'intervention | | Sur site
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Durée totale de contrat | | 1 année
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Catégorie d'équipement | | Appareils de vidéoconférence
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Configurations prises en charge | | Ressource configurée et système sous licence IP de seulement 2 x 1080p60/5 x 1080p30/10 x 720p/20 x SD
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Détails | |
Service et maintenance | | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3
Support technique - consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
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Information de compatibilité | |
Conçu pour | | Poly RealPresence Collaboration Server 1800 IP only 2x1080p60/5x1080p30/10x720p/20xSD
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01 43 00 43 08 (lundi au jeudi 8H30 18H30, vendredi 8H30 17H30) Contactez-nous
