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Général |
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Catégorie | | Services en ligne et basés sur les appareils - logiciel de cloud computing, outils de développement d'équipe
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Type de Produit | | Abonnement standard - 1 an
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Type d'installation | | Hébergé - PaaS
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Octro de licences | |
Nbre de licences | | Jusqu'à 32 processeurs virtuels/jusqu'à 16 cœurs physiques
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Service et maintenance | |
Type | | Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 heure de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 1
Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 2
Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 3
Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 4
Assistance Web - 1 an - temps de réponse : 1 heure de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 1
Assistance Web - 1 an - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 2
Assistance Web - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 3
Assistance Web - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 4
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