Support téléphonique d'urgence - 1 an - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche   Support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche   Consultation d'e-mail - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche   Accès à une base de connaissances du web - 1 an   Mise à jour des nouvelles versions - 1 an 
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