VMware Horizon Standard Edition

(v. 8) - mise à niveau vers Term Licence (1 an) + VMware Production Support and Subscription Service - 10 utilisateurs simultanés - mise à niveau de Extension Standard (licence perpétuelle) - pas de vSphère

Catégorie

Utilitaires - virtualisation des postes de travail

Type de Produit

Mise à niveau vers Term Licence - 1 an

Version

8

Mise à niveau depuis

Complément VMware Horizon Standard (licence perpétuelle)

Prise en charge fournie

VMware Production Support and Subscription Service

Nbre de licences

10 utilisateurs simultanés

Détails

Pas de vSphère

Type

Support téléphonique d'urgence - 1 an / 6 contacts - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support téléphonique - 1 an / 6 contacts - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2
Support téléphonique - 1 an / 6 contacts - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3
Support téléphonique - 1 an / 6 contacts - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4
Consultation d'e-mail - 1 an
Accès à une base de connaissances du web - 1 an
Assistance Web - 1 an
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
Surveillance à distance - 1 an
Support technique - 1 an - sécurité critique