HPE Tech Care Basic Service

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour serveurs) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour ProLiant DL385 Gen10 Plus V2 Base, DL385 Gen10 Plus V2 Entry

Photo non contractuelle

Référence HPE : HY5U1E
Référence PC21 : HPE463567

-60%	781,77 €	HT	(1967,00)
	938,12 €	TTC	(2360,40)

EN STOCK 20 pièces EXPEDIE EN 24/48 H
		Mise à jour le 25/07/2026 à 19:22

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FICHE TECHNIQUE HPE TECH CARE BASIC SERVICE

Fiche Technique

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		3 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		9 heures par jour / 5 jours par semaine
Catégorie d'équipement		Serveurs

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 3 ans Support technique - diagnostic à distance - 3 ans Support technique - téléguidage visuel - 3 ans Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support d'information produit - assistance Web - 3 ans Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi

Information de compatibilité
Conçu pour		HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus V2 Base, DL385 Gen10 Plus V2 Entry

Date de référencement 17/11/2022 à 06:39 Date de modification 24/07/2026 à 23:22 s Référence HPE : HY5U1E


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Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour serveurs) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour ProLiant DL385 Gen10 Plus V2 Base, DL385 Gen10 Plus V2 Entry