HPE Datacenter Care Add-On Basic Service

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour baies de stockage) - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: BB966A

Photo non contractuelle

Référence HPE : HU4D8A4#ZH6
Référence PC21 : HPE449196

-10%	10042,27 €	HT	(11160,00)
	12050,72 €	TTC	(13392,00)

SUR COMMANDE Délai indicatif de 19 Jours ouvrés environ (non garanti)
		Mise à jour le 26/07/2026 à 23:21

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FICHE TECHNIQUE HPE DATACENTER CARE ADD-ON BASIC SERVICE

Fiche Technique

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		4 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		9 heures par jour / 5 jours par semaine
Catégorie d'équipement		Baies de stockage

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 4 ans Support technique - diagnostic à distance - 4 ans Support technique - téléguidage visuel - 4 ans Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support d'information produit - assistance Web - 4 ans Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi

Information de compatibilité
Conçu pour		P/N: BB966A

Date de référencement 12/10/2021 à 06:40 Date de modification 26/07/2026 à 23:21 s Référence HPE : HU4D8A4#ZH6


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