HPE Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour lecteurs de bande) - 3 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: Q6Q63A

Photo non contractuelle

Référence HPE : HU4A8A3#YJS
Référence PC21 : HPE497064

-10%	6002,87 €	HT	(6671,00)
	7203,44 €	TTC	(8005,20)

SUR COMMANDE Délai indicatif de 3 Jours ouvrés environ (non garanti)
		Mise à jour le 25/07/2026 à 21:22

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FICHE TECHNIQUE HPE TECH CARE ESSENTIAL SERVICE WITH COMPREHENSIVE DEFECTIVE MATERIAL RETENTION

Fiche Technique

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		3 années
Temps de réponse		4 heures
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine
Catégorie d'équipement		Lecteurs de bande
Configurations prises en charge		Module d'extension

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 3 ans Support technique - diagnostic à distance - 3 ans Support technique - téléguidage visuel - 3 ans Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support d'information produit - assistance Web - 3 ans Rétention des supports défectueux - 3 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		P/N: Q6Q63A

Date de référencement 07/02/2024 à 06:51 Date de modification 24/07/2026 à 23:22 s Référence HPE : HU4A8A3#YJS


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