HPE Foundation Care Software Support 24x7

Support technique - support téléphonique (pour périphériques réseau compliqués) - 4 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h - universitaire, pour les particuliers, volume, Tier 2 - pour HPE Aruba AP-365, AP-365 (EG), AP-365 (IL), AP-365 (JP), AP-365 (RW), AP-365 (US)

Service compris

Support téléphonique

Durée totale de contrat

4 années

Temps de réponse

2 heures

Disponibilité de service

24 heures par jour / 7 jours par semaine

Type de tarification

Universitaire, pour les particuliers, volume, Tier 2

Catégorie d'équipement

Périphériques réseau compliqués

Service et maintenance

Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - télécopie à la demande - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans

Conçu pour

HPE Aruba AP-365, AP-365 (EG), AP-365 (IL), AP-365 (JP), AP-365 (RW), AP-365 (US)