HPE Tech Care Critical Service

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - pour ProLiant DL380 Gen11, DL380 Gen11 Network Choice, DL385 Gen11

Photo non contractuelle

Référence HPE : H93H9E
Référence PC21 : HPE498520

		25227,10 €	HT
		30272,51 €	TTC

SUR COMMANDE Stock 0 pièce
		Mise à jour le 26/07/2026 à 13:22

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FICHE TECHNIQUE HPE TECH CARE CRITICAL SERVICE

Fiche Technique

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		4 années
Délai de réparation		6 heures
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 4 ans Support technique - diagnostic à distance - 4 ans Support technique - téléguidage visuel - 4 ans Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 Support d'information produit - assistance Web - 4 ans Support technique - gestion de l'indisponibilité - 4 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		HPE ProLiant DL380 Gen11, DL380 Gen11 Network Choice, DL385 Gen11

Date de référencement 17/05/2024 à 06:53 Date de modification 25/07/2026 à 23:21 s Référence HPE : H93H9E EAN :


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Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - pour ProLiant DL380 Gen11, DL380 Gen11 Network Choice, DL385 Gen11