HPE Tech Care Essential Service

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour serveurs) - 5 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: P59869-B21, P59869-B21#ABA, P59869-B21#B19

Photo non contractuelle

Référence HPE : H36TPE
Référence PC21 : HPE493583

		5063,43 €	HT
		6076,11 €	TTC

EN STOCK 9876 pièces EXPEDIE EN 24/48 H
		Mise à jour le 26/07/2026 à 23:21

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE HPE TECH CARE ESSENTIAL SERVICE

Fiche Technique

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		5 années
Temps de réponse		4 heures
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine
Catégorie d'équipement		Serveurs
Configurations prises en charge		Matériel uniquement

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 5 ans Support technique - diagnostic à distance - 5 ans Support technique - téléguidage visuel - 5 ans Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support d'information produit - assistance Web - 5 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		P/N: P59869-B21, P59869-B21#ABA, P59869-B21#B19

Date de référencement 10/01/2024 à 06:50 Date de modification 25/07/2026 à 23:21 s Référence HPE : H36TPE


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