HPE Tech Care Basic Service with Defective Media Retention

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: P21163-B21, P21163R-B21

Photo non contractuelle

Référence HPE : H21E8E
Référence PC21 : HPE475163

-10%	1590,03 €	HT	(1767,00)
	1908,03 €	TTC	(2120,40)

EN STOCK 9876 pièces EXPEDIE EN 24/48 H
		Mise à jour le 28/07/2026 à 23:24

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FICHE TECHNIQUE HPE TECH CARE BASIC SERVICE WITH DEFECTIVE MEDIA RETENTION

Fiche Technique

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		5 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 5 ans Support technique - diagnostic à distance - 5 ans Support technique - téléguidage visuel - 5 ans Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support d'information produit - assistance Web - 5 ans Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Conservation de supports défectueux - 5 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		P/N: P21163-B21, P21163R-B21

Date de référencement 12/08/2023 à 06:47 Date de modification 28/07/2026 à 23:24 s Référence HPE : H21E8E


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