HP Enterprise HPE Pointnext Tech Care Basic Exchange Service Post Warranty

Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 année - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2R33A

Photo non contractuelle

Référence HP Enterprise : H12A2PE
Référence PC21 : HPE497153

		6,08 €	HT
		7,29 €	TTC

EN STOCK 9876 pièces EXPEDIE EN 24/48 H
		Mise à jour le 21/02/2025 à 15:21

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
Pour toutes demandes, contactez-nous au 01 43 00 43 08.


	Partager cette fiche

FICHE TECHNIQUE HP ENTERPRISE HPE POINTNEXT TECH CARE BASIC EXCHANGE SERVICE POST WARRANTY

Fiche Technique

Le service HPE Tech Care est le service de support opérationnel pour les produits logiciels et matériels HPE (y compris les versions sur site et as-a-service). Le service HPE Tech Care peut aider les équipes informatiques à se focaliser sur le développement de leur activité en leur permettant de chercher proactivement de meilleures méthodes de travail, plutôt que de gérer les problèmes en mode réactif. Le service HPE Tech Care établit un accès direct à des spécialistes produit et fournit des conseils techniques généraux, qui aideront les Clients à réduire les risques et à trouver des méthodes de travail plus efficaces. Les Clients du service HPE Tech Care peuvent accéder au support via différents canaux : téléphone, infrastructure de messagerie instantanée en temps réel, journalisation (remontée) automatisée des incidents et forums modérés par HPE avec délais de réponse définis. Le Client a accès à des experts techniques disposant de connaissances spécialisées dans le matériel ou le logiciel dans le contexte d'une charge de travail spécifique, il évite ainsi de perdre du temps à répondre à des questions de triage ou d'éligibilité.

	↓ Rechercher un autre produit par critères
Général
Service compris		Remplacement
Lieu d'intervention		Expédition
Durée totale de contrat		1 année
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 an - expédition - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an Support technique - diagnostic à distance - 1 an Support technique - téléguidage visuel - 1 an Mise à jour des nouvelles versions - 1 an Support d'information produit - assistance Web - 1 an

Information de compatibilité
Conçu pour		P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A

Date de référencement 10/02/2024 à 06:52 Date de modification 20/02/2025 à 23:17 s Référence HP Enterprise : H12A2PE


Société (facultatif) :
Nom :
Prénom :
Fonction (Facultatif) :
Téléphone :
E-mail :
Message :


	Demande enregistrée

	Nous vous confirmons le bon enregistrement de votre demande. Un mail de confirmation vous a été envoyé.

	Fermer

Quantité ajoutée :

Votre e-mail :

HP Enterprise HPE Pointnext Tech Care Basic Exchange Service Post Warranty Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 année - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2R33A

FICHE TECHNIQUE HP ENTERPRISE HPE POINTNEXT TECH CARE BASIC EXCHANGE SERVICE POST WARRANTY

Général

Détails

Information de compatibilité

HP Enterprise HPE Pointnext Tech Care Basic Exchange Service Post Warranty

Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 année - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2R33A