Le service Cisco Small Business Pro peut aider vos clients à profiter au maximum des produits Cisco Small Business Pro. Les clients finaux souhaitant une assistance téléphonique directe ou par messagerie instantanée par le centre d'assistance Small Business peuvent contracter le service Cisco Small Business Pro. Proposé par Cisco, ce service complet inclut des mises à niveau et mises à jour logicielles, un accès étendu au centre d'assistance Cisco Small Business et le remplacement du matériel le jour ouvrable suivant en cas de nécessité. Il offre également une assistance via la communauté des utilisateurs, ce qui permet aux petites entreprises de partager des connaissances et de collaborer via des forums et des wikis en ligne pour stimuler leur efficacité, identifier et réduire les risques et mieux servir leurs clients.