Cisco Partner Support Service

Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 année - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: ESR-PRE3, ESR-PRE3=, ESR-PRE3-WS

Photo non contractuelle

Référence Cisco : CON-PSUP-ESRPRE3
Référence PC21 : CCO63407

-32%	2846,66 €	HT	(4207,77)
	3415,99 €	TTC	(5049,32)

SUR COMMANDE Stock 0 pièce
		Mise à jour le 25/07/2026 à 13:25

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FICHE TECHNIQUE CISCO PARTNER SUPPORT SERVICE

Fiche Technique

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Général
Service compris		Remplacement anticipé des pièces
Lieu d'intervention		Expédition
Durée totale de contrat		1 année
Temps de réponse		4 heures
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 an - expédition - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 72 heures - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 96 heures - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 Support technique - diagnostic à distance - 1 an Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an Mise à jour des nouvelles versions - 1 an Mise à jour des définitions d'intrusions - 1 an

Information de compatibilité
Conçu pour		P/N: ESR-PRE3, ESR-PRE3=, ESR-PRE3-WS

Date de référencement 23/05/2023 à 06:50 Date de modification 24/07/2026 à 23:22 s Référence Cisco : CON-PSUP-ESRPRE3 EAN :


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