Dell Mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 3 ans Basic Onsite

Contrat de maintenance prolongé - 2 années - 2ème/3ème année - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 3 ANS SUR SITE COMPATIBLE POUR DELL CHROMEBOOK :
11 3100 - 11 3100 2-en-1 - 3400

Photo non contractuelle

Référence Dell : CC3M3_1CR3OS
Référence PC21 : DLL123413

		58,68 €	HT
		70,41 €	TTC

SUR COMMANDE Stock 0 pièce
		Mise à jour le 27/11/2024 à 23:20

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FICHE TECHNIQUE DELL MISE à NIVEAU DE 1 AN COLLECT & RETURN VERS 3 ANS BASIC ONSITE

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La garantie de base Dell couvre les réparations ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Avec l'intervention sur site après diagnostic à distance, si les experts techniques Dell déterminent qu'il n'est pas possible de résoudre la situation à distance, un technicien de support se rendra sur site, en général dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le support à votre convenance : quand vous en avez besoin, où vous en avez besoin.Dell recommande ProSupport : si le support durant les heures de bureau ne vous suffit pas, envisagez le passage vers ProSupport.La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		3 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		8 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 8 heures par jour (9 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		Dell Chromebook 3100, 3100 2-in-1, 3400

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Date de référencement 07/11/2020 à 06:48 Date de modification 27/11/2024 à 09:53 s Référence Dell : CC3M3_1CR3OS EAN :


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