Logitech Select Enterprise Plan

Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 5 années - expédition - 8x5 - temps de réponse : NBD - jusqu'à 500 pièces

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Référence Logitech : 994-000275
Référence PC21 : LCH6213

EN STOCK 9876 pièces EXPEDIE EN 24/48 H
	Mise à jour le 12/11/2024 à 23:20

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE LOGITECH SELECT ENTERPRISE PLAN

Fiche Technique

Le Logitech Select Enterprise Plan est conçu pour assurer l'assistance et le service de vos appareils de vidéoconférence. Ce contrat de service étendu garantit que votre équipement est protégé par le remplacement anticipé des pièces, ce qui minimise les temps d'arrêt et maintient la productivité. Avec un service disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine, et une assistance technique accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, votre entreprise est couverte 24 heures sur 24. Le plan offre une variété d'options d'assistance, y compris l'expédition des pièces le jour ouvrable suivant, l'intervention sur site le jour même et l'assistance technique de niveau 2 par téléphone et par courrier électronique. Que vous soyez confronté à des problèmes matériels ou que vous recherchiez des conseils d'experts, le plan Logitech Select Enterprise vous couvre, garantissant que vos systèmes de visioconférence sont toujours en bon état.

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Général
Service compris		Remplacement anticipé des pièces
Lieu d'intervention		Expédition
Durée totale de contrat		5 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		8 heures par jour / 5 jours par semaine
Type de tarification		Jusqu'à 500 pièces

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 5 ans - expédition - temps de réponse : NBD - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau 2 Support technique - consultation d'e-mail - 5 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau 2 Contrat de maintenance prolongé - pièces - 5 ans - sur site - temps de réponse : même jour - 4 pièces de rechange

Date de référencement 02/03/2024 à 06:52 Date de modification 12/11/2024 à 09:53 s Référence Logitech : 994-000275 EAN : 5099206122819


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