Lenovo Premier Support with Onsite NBD

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour système avec 1 an de garantie sur site) - 5 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - temps de réponse : NBD - pour S200z; S400z; S500z; ThinkCentre M700z; M70a Gen 3; M73z; M800z; M810z; M820z AIO

Photo non contractuelle

Référence Lenovo : 5WS0T36189
Référence PC21 : LVO127833

-24%	220,62 €	HT	(291,00)
	264,74 €	TTC	(349,20)

EN STOCK 9876 pièces EXPEDIE EN 24/48 H
	Poids brut : 0.99 Kg (avec emballage)	Mise à jour le 30/11/2024 à 23:20

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
Pour toutes demandes, contactez-nous au 01 43 00 43 08.


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FICHE TECHNIQUE LENOVO PREMIER SUPPORT WITH ONSITE NBD

Fiche Technique

Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		5 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil)
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Configurations prises en charge		Système avec 1 an de garantie sur site

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD Support technique - support téléphonique - 5 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		Lenovo S200z 10HA Lenovo S400z 10K2 Lenovo S500z 10K3 Lenovo ThinkCentre M700z 10EY, 10F1 Lenovo ThinkCentre M70a Gen 3 11VL Lenovo ThinkCentre M73z 10BB, 10BC Lenovo ThinkCentre M800z 10ET, 10EU, 10EV, 10EW Lenovo ThinkCentre M810z 10NX, 10NY, 10Q0, 10Q1 Lenovo ThinkCentre M820z AIO 10SC, 10SD

Date de référencement 20/04/2019 à 06:39 Date de modification 30/11/2024 à 09:50 s Référence Lenovo : 5WS0T36189


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