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Général |
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Service compris | | Remplacement
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Général | |
Service compris | | Remplacement de matériel avancé
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Durée totale de contrat | | 1 année
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Lieu d'intervention | | Expédition
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Configurations prises en charge | | Application avec licence jusqu'à 100 utilisateurs
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Retour | | Aux frais du fabricant
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Détails | |
Service et maintenance | | Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support d'information produit - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 an
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Général | |
Durée totale de contrat | | 1 année
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Temps de réponse | | Jour ouvré suivant
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Catégorie d'équipement | | Périphériques réseau compliqués
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Détails | |
Service et maintenance | | Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 1 an - expédition - temps de réponse : NBD
Contrat de maintenance prolongé - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Contrat de maintenance prolongé - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Contrat de maintenance prolongé - accès à une base de connaissances du web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
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